ฝ่ายทรัพยากรบุคคลในยุคก่อนอาจเน้นงานเอกสาร งานประสาน และการบริหารงานบุคคลทั่วไป
แต่ในปัจจุบัน HR กลายเป็นหน่วยงานที่ต้อง ขับเคลื่อนองค์กรด้วยข้อมูลและความรวดเร็ว
โดยมีเป้าหมายชัดเจนคือ ลดงานซ้ำ เพิ่มงานเชิงกลยุทธ์ และ สร้างประสบการณ์ที่ดีให้พนักงาน
นั่นคือเหตุผลที่ “HR AI Automation” กลายเป็นหัวใจสำคัญของ HR ยุคใหม่
HR AI Automation คืออะไร?
HR AI Automation คือการใช้เครื่องมือและเทคโนโลยีอัจฉริยะ เช่น AI, Chatbot, ระบบอัตโนมัติ (Automation Tools) เพื่อช่วยให้ HR ทำงานได้แม่นยำและรวดเร็วขึ้น
โดยไม่ต้องเสียเวลาทำงานเดิม ๆ ซ้ำซาก เช่น กรอกข้อมูล ส่งอีเมล แจ้งเตือน หรือสรุปรายงาน
ตัวอย่างการใช้งานจริง:
- แจ้งเตือนครบกำหนดประเมินผลอัตโนมัติผ่าน Line หรือ Email
- ใช้ AI วิเคราะห์ผลแบบประเมิน 360 และสรุปประเด็นเด่น-ด้อย
- ดึงข้อมูลการลาหยุดมาสร้าง Dashboard แบบเรียลไทม์
- ใช้ ChatGPT ช่วยร่าง JD, Email ภายใน, หรือบทสรุปรายงาน
- สร้างระบบอนุมัติการลาแบบอัตโนมัติผ่าน Google Forms + Apps Script
ทำไมองค์กรยุคใหม่ต้องมี HR AI Automation?
1. ลดเวลาทำงานซ้ำซ้อน
หลายงานใน HR เช่น สรุปข้อมูลพนักงาน การส่งแบบสอบถาม การอัปเดตข้อมูลพนักงานใหม่ ล้วนใช้เวลามากโดยไม่จำเป็น AI สามารถช่วยจัดการงานเหล่านี้ได้ทันที
2. เพิ่มความแม่นยำ
Automation ลดความผิดพลาดจากมนุษย์ เช่น การกรอกข้อมูลผิด การลืมส่งแบบฟอร์ม หรือส่งไม่ครบกำหนด
3. วิเคราะห์ข้อมูลได้ลึกขึ้น
ด้วย AI Tools HR สามารถวิเคราะห์แนวโน้มพฤติกรรมพนักงาน เช่น การลา การลาออก หรือ Engagement เพื่อวางแผนกลยุทธ์ล่วงหน้า
4. ทำให้ HR ทำงาน “เชิงกลยุทธ์” มากขึ้น
เมื่อมีระบบจัดการงานอัตโนมัติ HR ก็สามารถใช้เวลามากขึ้นกับการพัฒนาคน สร้างวัฒนธรรมองค์กร และสนับสนุนเป้าหมายของบริษัท
เรียนรู้กับโค้ชเติ้ล: ผู้เชี่ยวชาญด้าน AI และองค์กรไทย
โค้ชเติ้ล – ธนชัย ห้วยระหาญ เป็นผู้เชี่ยวชาญด้านการออกแบบระบบ AI, Automation และ Data-Driven Strategy
เขาไม่ได้มาจากสายเทคนิคเพียงอย่างเดียว แต่ยังเข้าใจบริบทของ งาน HR, องค์กร, และคนไทย อย่างลึกซึ้ง
ในหลักสูตร HR AI Automation นี้ โค้ชเติ้ลจะพาผู้เรียน:
- เข้าใจพื้นฐานระบบ Automation สำหรับ HR
- ทดลองสร้างระบบแจ้งเตือน การอนุมัติ และสรุปผลอัตโนมัติ
- ใช้ Google Apps Script, ChatGPT, และเครื่องมือฟรีอื่น ๆ
- ได้ Template ที่สามารถปรับใช้กับองค์กรได้ทันที
- วิเคราะห์ความเป็นไปได้ในการวางระบบต่อยอดในองค์กรจริง
หลักสูตรนี้เหมาะกับใคร?
- HR มือใหม่ที่อยากใช้ AI โดยไม่ต้องเขียนโค้ด
- HR Manager ที่ต้องการระบบช่วยลดงานทีม
- HRBP ที่อยากวิเคราะห์ข้อมูลและรายงานอย่างแม่นยำ
- เจ้าของธุรกิจที่อยากให้ระบบบุคคลทำงานได้ด้วยตัวเอง
- องค์กรที่วางแผนทำ Digital Transformation
สิ่งที่ผู้เรียนจะได้รับ
- ✅ ไฟล์ Template พร้อมใช้งาน เช่น ระบบอนุมัติลางาน, แบบประเมิน, แจ้งเตือน
- ✅ คู่มือการตั้งค่าระบบอัตโนมัติด้วย Google Workspace
- ✅ Prompt Library สำหรับใช้ ChatGPT กับงาน HR
- ✅ Dashboard ต้นแบบที่วิเคราะห์ข้อมูล HR แบบเข้าใจง่าย
- ✅ ความเข้าใจเชิงกลยุทธ์ในการวางระบบระยะยาว
สรุป: HR ที่มี AI คือ HR ที่ขับเคลื่อนองค์กรได้
การเรียนรู้ HR AI Automation ไม่ได้ทำให้คุณ “ทันเทคโนโลยี” อย่างเดียว
แต่ทำให้คุณ “ทำงานอย่างชาญฉลาด” และ “สร้างคุณค่า” ให้กับทีมและองค์กรของคุณอย่างแท้จริง
เรียนกับคนที่เข้าใจทั้งเทคโนโลยีและ HR = ประหยัดเวลา เรียนรู้เร็ว ใช้ได้จริง
