ในยุคที่ HR ต้องทำงานอย่างมืออาชีพมากขึ้น ใช้เวลาอย่างมีประสิทธิภาพ และสื่อสารกับพนักงานได้ดีขึ้น
AI (Artificial Intelligence) กลายเป็น “ผู้ช่วยที่ทรงพลัง” ที่สามารถช่วย HR ทำงานซ้ำ ๆ ให้อัตโนมัติ
คิดแทนบางขั้นตอน และช่วยให้วิเคราะห์ข้อมูลได้ดีขึ้น
ข่าวดีคือ…
วันนี้มี เครื่องมือ AI สำหรับ HR ที่ใช้ฟรี มากมาย ที่คุณสามารถเริ่มต้นใช้งานได้ทันที
โดยไม่ต้องมีพื้นฐานด้านเทคโนโลยี ไม่ต้องสมัครแพ็กเกจราคาแพง และบางตัวไม่ต้องสมัครสมาชิกด้วยซ้ำ!
🔹 1. ChatGPT (Free Plan) – ผู้ช่วยร่างเอกสาร เขียน JD วิเคราะห์คำตอบ
- ✅ ใช้ร่าง Job Description, Email, คู่มือพนักงาน, ประกาศต่าง ๆ
- ✅ ช่วยคิดคำถามสัมภาษณ์ / แบบประเมิน / คำแนะนำในการพัฒนา
- ✅ วิเคราะห์คำตอบ Exit Interview หรือแบบสอบถาม Engagement
- 🌐 https://chat.openai.com
เคล็ดลับ: ใช้ภาษาไทยได้เต็มรูปแบบ เพียงใส่คำสั่งให้ชัดเจน
🔹 2. Gemini by Google – AI จาก Google ใช้ง่าย เชื่อมกับ Google Workspace ได้ดี
- ✅ ร่างเอกสาร / สรุปประชุม / ช่วยคิดโครงสร้างนโยบาย HR
- ✅ ใช้ใน Google Docs, Gmail, Slides ได้โดยตรง
- 🌐 https://gemini.google.com
เหมาะกับ: HR ที่ใช้ Gmail หรือ Google Workspace เป็นหลัก
🔹 3. Notion AI (มีใช้ฟรีในบางฟีเจอร์) – ผู้ช่วยจัดการข้อมูล เอกสาร และคู่มือพนักงาน
- ✅ สร้าง HR Handbook, Onboarding Document, หรือรายงานประจำสัปดาห์
- ✅ ช่วยสรุปข้อความยาว ๆ และเขียนเนื้อหาอัตโนมัติ
- 🌐 https://www.notion.so/product/ai
จุดเด่น: อินเทอร์เฟซทันสมัย เหมาะกับองค์กรรุ่นใหม่
🔹 4. Google Sheets + GPT Add-ons / Google Apps Script – AI วิเคราะห์ข้อมูล + แจ้งเตือนอัตโนมัติ
- ✅ ดึงข้อมูลจากฟอร์มและสร้างรายงาน HR อัตโนมัติ
- ✅ เขียน Script ง่าย ๆ ให้แจ้งเตือนวันครบประเมิน / ทดลองงาน
- ✅ ผสานกับ ChatGPT ผ่าน Add-on เพื่อวิเคราะห์ข้อมูล
- 🌐 https://workspace.google.com/marketplace
เหมาะกับ: HR ที่ใช้ Excel หรือ Google Sheets อยู่แล้ว
🔹 5. Looka AI (ฟรีบางส่วน) – เครื่องมือสร้างโลโก้ / Branding / สื่อ HR ภายใน
- ✅ สร้างโลโก้แผนก HR หรือโปสเตอร์อบรม
- ✅ สร้างภาพและสื่อสำหรับกิจกรรมภายในองค์กร
- 🌐 https://looka.com
เหมาะกับ: HR ที่ดูแล Internal Communication และกิจกรรมพนักงาน
🔹 6. Tactiq (Free Plan) – สรุปการประชุมจาก Google Meet
- ✅ สรุปบทสนทนาแบบอัตโนมัติจาก Google Meet
- ✅ สร้าง Summary, Key Points และ Action Items
- 🌐 https://tactiq.io
เหมาะกับ: HR ที่ประชุมบ่อย และอยากมีบันทึกประชุมแบบมืออาชีพ
🔹 7. Teal HQ (ฟรีบางฟีเจอร์) – ผู้ช่วยด้านเรซูเม่และการวิเคราะห์ผู้สมัคร
- ✅ ช่วยดูเรซูเม่ พร้อมคำแนะนำในการปรับปรุง
- ✅ เปรียบเทียบคุณสมบัติผู้สมัครกับ JD
- 🌐 https://www.tealhq.com
เหมาะกับ: HR Recruiter หรือสาย Talent Acquisition
📌 วิธีเลือกใช้เครื่องมือ AI สำหรับ HR อย่างมีประสิทธิภาพ
- เริ่มจากปัญหาที่คุณอยากแก้ เช่น อยากลดเวลารายงาน อยากสื่อสารดีขึ้น
- ทดลองใช้งานก่อนเสียเงิน เครื่องมือส่วนใหญ่มีเวอร์ชันฟรีที่เพียงพอกับการเริ่มต้น
- รวมเครื่องมือเข้ากับงานประจำวัน เช่น สร้างระบบแจ้งเตือน, จัดเอกสาร, หรือสรุปผลการประเมิน
- อย่ากลัวที่จะลองผิดลองถูก ยิ่งคุณฝึกใช้งาน AI บ่อยเท่าไหร่ ก็จะยิ่งเข้าใจวิธีใช้ได้ดีขึ้น
สรุป: AI ไม่ได้แทน HR แต่ช่วยให้ HR เก่งขึ้น เร็วขึ้น และฉลาดขึ้น
เครื่องมือ AI ฟรีเหล่านี้ไม่ใช่แค่ “ของเล่น” แต่คือ “ผู้ช่วยอัจฉริยะ” ที่จะทำให้งาน HR ของคุณ
เปลี่ยนจากงานซ้ำซ้อน → เป็นงานที่มีมูลค่า
เปลี่ยนจากใช้แรง → เป็นใช้กลยุทธ์
เปลี่ยนจากรู้สึก → เป็นใช้ข้อมูล
